Política de Privacidade
Última atualização: maio de 2025
1. Responsável pelo Tratamento
Terraço da Alta, com sede em Coimbra, Portugal, é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Contacto: reservas@terracoalta.com | 927 318 578.
2. Dados Recolhidos
Recolhemos dados que nos fornece diretamente através dos nossos formulários: nome, endereço de e-mail, número de telefone, data e hora pretendida, número de pessoas e mensagem opcional. Também recolhemos dados de utilização através de cookies analíticos (Google Tag Manager).
3. Finalidade e Base Legal
Os seus dados são tratados para: (a) gestão de reservas e pedidos de contacto — base legal: execução de contrato (Art. 6.º, n.º 1, al. b) do RGPD); (b) análise de utilização do website — base legal: consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD). Não utilizamos os seus dados para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.
4. Conservação dos Dados
Os dados de reserva são conservados pelo período necessário à prestação do serviço e, subsequentemente, pelo prazo legalmente exigido (máximo de 5 anos para efeitos fiscais). Os dados de análise são anonimizados após 26 meses.
5. Partilha de Dados
Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros. Podemos partilhá-los com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do website (ex.: serviço de e-mail), sob obrigação contratual de confidencialidade e apenas para as finalidades indicadas.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento do site) e cookies analíticos através do Google Tag Manager. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador. A desativação de cookies analíticos não afeta a funcionalidade do site.
7. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem direito a: aceder, retificar ou apagar os seus dados; opor-se ao tratamento; solicitar a limitação do tratamento; portabilidade dos dados. Para exercer estes direitos, contacte-nos em reservas@terracoalta.com. Tem igualmente o direito de apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt).
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.
9. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização.